Неполное высшее
2009 — 2014 МЭБИК
экономика и бухгалтерский учет

Английский язык-базовый уровень

Салон красоты"Персона"
4 месяца Администратор

Работа с клиентами. Подробное консультирование клиентов об услугах, предоставляемых салоном. Запись на процедуры. Ведение соответствующей отчетности, разрешение конфликтных ситуаций и спорных вопросов. Культура общения с клиентом, деловой этикет. Основы документооборота, делопроизводство. Целеустремленность, стрессоустойчивость, трудолюбие, ответственность, пунктуальность, организационные навыки, быстрая обучаемость, требовательность, умение работать в команде, коммуникабельность.

Уверенный пользователь ПК. Владение офисной техникой. Планирование рабочего дня руководителя. Организация приема посетителей.